Es el segundo proceso donde el recinto de salud de la comuna histórica logra acreditar en calidad por el servicio y la atención que brinda a sus usuarios y usuarias.
Por segundo periodo consecutivo, los profesionales de la salud municipal de Chillán Viejo logran re-acreditar el CESFAM Michelle Bachelet como recinto reconocido en calidad. Es uno de los seis recintos de Ñuble que cuentan con la acreditación, de ellos, tres obtuvieron este reconocimiento por segunda vez; Los Volcanes, Violeta Parra y Michelle Bachelet, los que integran el selecto grupo de los 28 totales que están acreditados en el país.
El proceso es realizado bajo estrictos controles de calidad que son medidos por el Servicio de Salud de Ñuble, quienes en conjunto con el equipo de calidad de cada recinto de salud van aplicando encuestas al azar a los usuarios que llegan hasta el CESFAM, quienes dan sus respuestas las que son cargadas y analizadas arrojando los puntajes correspondientes que permiten medir la calidad y percepción que tienen las personas sobre el trabajo que allí realizan.
La directora del Cesfam Michelle Bachelet Carolina, señaló que “nuestro establecimiento lo que ha demostrado que se preocupa 100% en el bienestar de nuestros usuario, en la atención segura de nuestros usuarios, en la atención segura de nuestros usuarios, en la atención de calidad y digna. Obviamente siempre hay trabas en el camino de estos procesos que son tan difíciles, porque son mucho stress, mucha presión, principalmente el obstáculo más grande siempre va a ser un tema de recursos, porque reacreditarse no es solo tener personal y un edificio bonito, siempre hay que tener mucho recurso involucrado, pero con esfuerzo del departamento de salud y del municipio logramos salir adelante”.
Por su parte la profesional del Servicio de Salud Ñuble, a quien le tocó coordinar y supervisar este proceso de reacreditación, Angélica Cifuentes, indicó que siempre tuvo la confianza que en el Cesfam Michelle Bachelet se podía hacer un muy buen trabajo agregando que “el objetivo de ser un establecimiento acreditado y reacreditado es realmente velar por la seguridad y la calidad de la atención que se entrega. De qué se trató, primero que nada revisión de protocolos, reestructuración de indicadores, mediciones mensuales, se les enseñó toda la metodología, hicimos evaluaciones”.
En tanto que el alcalde Felipe Aylwin destacó el trabajo realizado en el Cesfam Michelle Bachelet felicitando a los funcionarios y funcionarias, destacando el compromiso por mejorar los sistemas de salud municipal agregando que “aquí vemos una muestra clara de compromiso y trabajo en equipo para entregar a nuestros vecinos y vecinas una atención de calidad, que busca dignificar la atención del paciente. Aquí se ve el resultado de un trabajo metódico, que es reconocido y que nos insta a seguir trabajando día a día por el bienestar de nuestra comuna, donde también lograremos seguir avanzando en tener la calidad del Cesfam Michelle Bachelet, en el Centro de Atención Familiar Federico Puga a través del proyecto de reposición de la infraestructura, donde ya estamos terminando la etapa de diseño para empezar el proceso de licitación y posterior construcción”. Aylwin agregó durante su gestión se seguirá dando prioridad a la salud municipal, con el objetivo de tener recintos de calidad y buen servicio para los chillanvejanos.
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