En el marco del 21° aniversario de las Garantías Explícitas en Salud, el Servicio de Salud Ñuble (SSÑ) destacó los avances alcanzados por la Red Asistencial y reforzó el llamado a la comunidad a conocer y ejercer sus derechos, así como a cumplir los deberes asociados a este régimen.
Las Garantías Explícitas en Salud (GES)
constituyen una de las políticas públicas más relevantes del sistema sanitario
chileno, al asegurar a las personas beneficiarias de FONASA e Isapres el acceso
a prestaciones para un conjunto priorizado de problemas de salud, dentro de
plazos definidos de garantías de calidad y protección financiera.
En Ñuble, los registros históricos dan cuenta
de más de 1 millón 481 mil ingresos desde
su implementación en 2005. A ello se suma el desempeño
alcanzado durante 2025, período en el que la red pública regional gestionó 237.523
garantías de oportunidad, 87.796 ingresos y un 99,79% de cumplimiento, ubicándonos sextos
a nivel nacional. Este resultado se ubicó por sobre el promedio nacional y
refleja desarrollado por equipos de salud para responder dentro de los plazos
establecidos.
Al respecto, la Directora (s) del Servicio de
Salud Ñuble (SSÑ), Marianela Sandoval Bustos, destacó que política ha permitido
avanzar hacia una atención más equitativas y con mayores certezas para la
comunidad. “Las Garantías Explícitas en Salud representan
un derecho concreto, porque permiten que quienes presentan alguna de las
patologías incorporadas puedan acceder a diagnóstico, tratamiento, seguimiento
o rehabilitación, según corresponda, dentro de plazos establecidos. Como Red
Asistencial, nuestro compromiso es continuar fortaleciendo la gestión, la
coordinación entre los distintos niveles de atención y el acompañamiento a cada
usuario y usuaria durante su proceso”, señaló.
Derechos y deberes
de las y los usuarios
Por su parte, Andrea Hernández Sánchez, Jefa
del Departamento GES del SSÑ, explicó que “el GES contempla
la cobertura de 90 problemas de salud con consultas médicas, atenciones
hospitalarias y ambulatorias, procedimientos, exámenes, cirugías y medicamentos,
según la patología y la etapa de atención. Este régimen incluye priorizaciones
en áreas como urgencias, enfermedades crónicas, cáncer, salud infantil y
materna, salud mental, salud oral, enfermedades respiratorias, atención de
personas mayores y rehabilitación. Cuando se confirma que una persona cumple
los criterios de un problema de salud, el equipo debe informarle mediante el
Formulario de Constancia de Información al Paciente GES. Es importante
conservar una copia y conocer las prestaciones, plazos, establecimiento de
derivación y alternativas disponibles ante un eventual incumplimiento”.
Asimismo, la
profesional añadió que “junto con ejercer sus derechos, las y los usuarios
deben participar activamente en su atención, asistiendo a sus controles y
procedimientos, siguiendo las indicaciones, utilizando el prestador asignado,
informando oportunamente si no pueden concurrir y manteniendo actualizados sus
datos de contacto. También deben entregar información completa sobre su estado
de salud, conservar la documentación y consultar ante cualquier duda sobre sus
indicaciones, derivaciones o plazos”.
Desde el SSÑ reiteraron que conocer el
funcionamiento del GES permite a las personas participar de manera informada en
su atención, ejercer oportunamente sus derechos y contribuir a una mejor
gestión de las horas y prestaciones disponibles para toda la comunidad.
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