En
el establecimiento de atención primaria se realizó la bajada local de esta
iniciativa que forma parte del trabajo conjunto entre los ministerios del
Interior, Seguridad Pública y Salud.
“Respeta
a quien te cuida” es el nombre de la iniciativa que busca reforzar el buen
trato y la seguridad en los establecimientos de salud públicos, sensibilizando
a la comunidad sobre el impacto que tienen las agresiones hacia funcionarias y
funcionarios, e impulsando medidas preventivas y correctivas en la red
asistencial.
La
estrategia promueve que las situaciones de violencia sean reportadas y que sus
investigaciones avancen, especialmente cuando afectan a trabajadores y
trabajadoras, personas usuarias de la red; consolidando una cultura de
seguridad en cada recinto, en coordinación con actores comunitarios relevantes,
y fortalecer el reconocimiento y la valoración pública hacia quienes forman
parte de los equipos de salud.
En ese
contexto, el Delegado Presidencial Regional de Ñuble, Rodrigo García Hurtado, señaló:
“Esta campaña está inserta en las políticas de
seguridad del Gobierno del Presidente Boric, que en el ámbito de la salud tiene
como objetivo central cuidar a quienes nos cuidan. Y en este sentido queremos
reconocer el trabajo de quienes están en la primera línea de atención en salud.
Como Delegación y como Estado, seguiremos trabajando para que cada
establecimiento de salud de Ñuble sea un espacio seguro, digno y protegido para
quienes trabajan y para quienes se atienden en los servicios de salud”.
Por su parte, el
Director (s) del Servicio de Salud Ñuble (SSÑ), Álex Paredes Poblete, subrayó
el sentido de esta iniciativa. “Nuestros establecimientos de salud son espacios
donde conocemos a las familias, sus historias y sus necesidades. En estos
espacios los equipos trabajan con vocación, pero también enfrentan momentos de
mucha tensión. Por eso esta campaña es tan importante: nos recuerda que detrás
de cada atención hay personas que merecen el mismo cuidado y respeto que
entregan a sus usuarios. Queremos que nuestros establecimientos continúen
siendo lugares cercanos, acogedores y seguros, tanto para quienes se atienden
como para quienes trabajan aquí. También es fundamental recordar que es clave
que los funcionarios denuncien estos hechos a través de los canales
establecidos, porque reportar no es un trámite; es la manera de activar apoyo,
proteger y evitar que estas situaciones se repitan”.
A su
vez, el Seremi (s) de Salud, Gustavo Rojas Medina, recalcó que este es un
trabajo que debe ser sostenido y colectivo. “El sistema de salud pública se
sostiene gracias al compromiso de miles de trabajadoras y trabajadores que
todos los días ponen su conocimiento, energía y humanidad al servicio de las
personas. Cuando un equipo es agredido, no solo se vulneran derechos
fundamentales, también se resiente la capacidad de cuidar. Con esta campaña
queremos decir con mucha claridad que en Ñuble no normalizamos la violencia y
que respetar a quienes te cuidan es una condición básica para que la atención
de salud sea segura, digna y oportuna para toda la comunidad”.
En
tanto, el Seremi de Seguridad Pública, Jorge Muñoz Álvarez, indicó que “como
Ministerio de Seguridad de la Región de Ñuble estamos enfocados en un trabajo
colaborativo con el Servicio de Salud, que vaya obviamente en la prevención de
hechos de connotación de agresividad contra los funcionarios de los servicios o
establecimientos de salud. Para ello, los temas preventivos han sido parte
también de este quehacer. Lo mismo de poder focalizar los esfuerzos junto a
nuestras policías para poder también hacer un resguardo perimetral efectivo. De
manera que planes como cuarenta minutos y también en concordancia con los
equipos de seguridad municipal, podemos también entregar una mejora en lo que
implica también tener espacios más seguros y obviamente los funcionarios puedan
desempeñar sus labores en mejores condiciones sin tener que estar pensando cada
día en que pueden ser víctimas de alguna agresión. Por último, también señalar
el pleno compromiso que desarrollamos como Seremía de Seguridad Ñuble junto a
la Delegación Regional, en lo que implica poder abordar esta temática a través
de una mesa de trabajo que es permanente y toda una dinámica de diferentes
acciones y gestiones en pro de poder fortalecer los espacios de cada uno de los
establecimientos de salud para hacerlos más seguros y que nuestros funcionarios
y funcionarias puedan trabajar con mayor tranquilidad. Actualmente los
funcionarios cuentan con herramientas concretas: protocolos de actuación,
acompañamiento emocional, cobertura por Ley 16.744 y un sistema formal para
registrar todas las situaciones de violencia”.
La
campaña se articula con el trabajo que desarrollan el Ministerio de Salud,
Seguridad Pública e Interior, a través de instancias que reúnen a equipos
directivos, representantes de establecimientos de Atención Primaria y
hospitales, referentes de salud mental, unidades de prevención de riesgos y
actores intersectoriales, con el propósito de coordinar acciones orientadas a
la prevención de hechos de violencia y al acompañamiento de los equipos ante
situaciones críticas. En esta jornada, además, tuvimos un espacio de diálogo
entre la comunidad funcionaria y las autoridades, que permitió compartir
experiencias, levantar inquietudes y reforzar el compromiso conjunto de avanzar
en entornos de cuidado y respeto.


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