El Centro de Salud Familiar (CESFAM) Los Volcanes ha sido seleccionado como “Centro de Salud de Excelencia 2014”, Iniciativa del Ministerio de Salud que distingue y entrega estímulo económico de 80 millones de pesos a los establecimientos acreditados, de ello el 60% va en beneficio directo a los funcionarios en sus remuneraciones y el 40% a equipamiento e infraestructura del citado Centro asistencial.
El premio se entrega a los establecimientos que destaquen en la calidad de atención que ofrecen a los usuarios, que en el caso particular de Los Volcanes, significa la atención de 18 mil usuarios y 90 funcionarios. Chillán también ha recibido este galardón en sus establecimientos como San Ramón Nonato e Isabel Riquelme.
La máxima autoridad edilicia, Sergio Zarzar Andonie, destacó “el gran compromiso y dedicación que los funcionarios del CESFAM ponen en su trabajo, lo que sin duda ha sido una constante, desde que fuera fundado, y que da ahora el título de Excelencia, preparando el camino para una pronta acreditación en Calidad”.
Por su parte, la Directora del establecimiento, Leyla Jardúa Eljatib, señaló que lo realizado día a día, los ha llevado a perfeccionar la atención hacia los usuarios y a la vez los instó a “continuar trabajando con el mismo entusiasmo, para poder en los meses próximos, solicitar nuestra acreditación. Agradezco además el cariño puesto por cada estamento en lograr cada una de las metas solicitadas para calificar de Excelencia”.
De acuerdo a lo expresado desde fuentes ministeriales, para conseguir la Excelencia, cada centro de salud fue evaluado de acuerdo en base a una pauta que considera aspectos como: calidad y seguridad de las atenciones, gestión clínica, capacitación del recurso humano, trabajo con la comunidad y gestión financiera. También es importante señalar que el ítem de satisfacción usuaria es evaluado como uno de los parámetros.
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