Diputada Carvajal acoge preocupación de sancarlinos por disminución de servicio a clientes en agencia BancoEstado

La diputada Carvajal en su oficina parlamentaria de San Carlos, se reunió con Juan Carlos Valdebenito, propietario de la Inmobiliaria del mismo nombre; Ruperto Pacheco, representante de Gestión Financiera; y, Raúl Romero, conocido dirigente y empresario agrícola, quienes coincidieron en alertar a ésta que, la  agencia Banco Estado de San Carlos, desde hace un tiempo viene aplicando políticas internas tendientes a reducir su servicio en la comuna.

 

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Actualmente, la agencia local no cuenta con ejecutivo en Banco Empresa ni Agricultores, el primer servicio fue traslado a la agencia de Chillán y, el segundo a Parral.  De esta manera, en San Carlos sólo se atiende Mipymes y cuenta RUT, es decir, casi una labor asistencial, según el  parecer de los antes mencionados.  

“No obstante que, los contratos de cuenta corrientes fueron firmados en la agencia de San Carlos, con el objetivo que estos clientes fueran atendidos personalizadamente en las inmediaciones de su domicilio comercial, hoy estos deben trasladarse a la ciudad de Chillán, un mínimo de 27 kilómetros, para ser atendidos por ejecutivos ajenos a la realidad comercial y agrícola local, además, con poca disponibilidad de tiempo dada una sobrecarga de trabajo. Lo anterior estaría afectando a alrededor de 200 clientes residentes de las comunas de San Carlos, Ñiquen y San Fabián”, señaló la diputada Carvajal.

En cuanto a los créditos hipotecarios, se hizo referencia a casos en que, las personas fueron rechazadas erróneamente o afectas a una dilatoria tramitación,  viéndose en la obligación de acudir a la banca privada, donde si fueron aceptados y beneficiados oportunamente en sus requerimientos crediticos.

Otro hecho mencionado fue que, alumnos en práctica se encuentran realizando funciones de profesionales. 

La diputada Carvajal coincidió en la necesidad de, volver a una atención cercana al empresariado y agricultores de las comunas que aquí se atienden dado que son ellos quienes generan la actividad productiva y aboral en la zona. “Hemos iniciado conversaciones con el presidente del BancoEstado, y prontamente realizaremos otras gestiones en conjunto con los afectados para buscar una adecuada solución, más acorde a los planteamientos de descentralización en un futuro proyecto de Ñuble región”, afirmó la parlamentaria.