Delegación Presidencial Provincial de Punilla y Seremi de Economía invitan a curso online gratuito de SERNAC sobre Ley del Consumidor

El curso proporciona herramientas para ser aplicadas por trabajadores de empresas, emprendedores/as, encargados/as de atención al cliente y equipos legales o comerciales, y estará disponible hasta el 28 de agosto en el sitio web www.sernac.cl.

El SERNAC se encuentra impartiendo una nueva versión del curso “Obligaciones de las Empresas y Derechos de las Personas Consumidoras”, establecidos en la Ley del Consumidor (LPC). La iniciativa, de carácter gratuito, busca capacitar al ecosistema productivo y comercial de la región.

 

Sobre la importancia de estas instancias formativas, el Delegado Presidencial Provincial de Punilla, Cristóbal Jardúa, señaló que “como Gobierno queremos fortalecer una cultura de respeto por los derechos de los consumidores, y para ello la información y la capacitación son herramientas fundamentales. Este curso gratuito que ofrece SERNAC es una excelente oportunidad para que las micro y pequeñas empresas, los emprendimientos y quienes trabajan en atención de público conozcan sus obligaciones, entreguen un mejor servicio y fortalezcan la confianza con sus clientes”.

 

Por su parte, el Seremi de Economía de Ñuble, Manuel Cofré Suárez, junto con indicar características del programa, como su división en cinco módulos estratégicos que abordan las áreas de mayor impacto en la relación consumo-empresa, indicó que “una vez finalizado, este diploma le permitirá a quienes trabajan en el comercio estar un paso más adelante en el conocimiento y actualización sobre los derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas en garantía, publicidad, seguridad en el consumo, comercio electrónico, discriminación y plataforma de interoperabilidad SERNAC-Empresas”.

 

Y agregó que “queremos invitar a todos los interesados a inscribirse a través del sitio web www.sernac.cl, aún hay plazo hasta este 21 de agosto para ser parte de esta instancia educativa centrada en las obligaciones de las empresas y derechos de las personas consumidoras”.

 

Es relevante destacar que entre las materias a desarrollar se encuentran los derechos y deberes de los consumidores, como la garantía legal, la publicidad y prácticas comerciales, seguridad en el consumo y comercio electrónico, entre otros.

 

Mediante el “Aula Virtual” del SERNAC, los participantes podrán acceder a los contenidos, videos y completar las evaluaciones requeridas. Una vez realizadas todas las actividades, y aprobado el curso, los participantes podrán descargar su diploma y los contenidos tratados en este curso en formato PDF.

 

Coordenadas de inscripción

 

El proceso de inscripción y el desarrollo del curso estarán disponibles por tiempo limitado:

•           Plazo de desarrollo del curso: Desde el 27 de mayo hasta el 28 de agosto de 2026.

•           Plazo de inscripción: Hasta el 21 de agosto 2026

•           Plataforma: Sitio web www.sernac.cl, sección "Educación Cursos" del Aula Virtual.

•           Link de inscripción: Pincha aquí

•           Costo: Gratuito.

Para más información o consultas, los interesados pueden acceder directamente al portal institucional del servicio.